מדיניות פרטיות

ברוכים הבאים לאתר האינטרנט של Schneider AI Renewables, בכתובת https://schneiderenergy.co.il/ (להלן: "האתר").

Schneider AI Renewables, זרוע האנרגיה המתחדשת של נצר הנדסת חשמל (להלן: "החברה"), מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר ורואה חשיבות רבה בהגנה על המידע האישי הנמסר לה או נאסף במסגרת השימוש באתר.

מדיניות פרטיות זו נועדה להסביר איזה מידע אישי עשוי להיאסף, לאילו מטרות הוא משמש, כיצד הוא נשמר, באילו נסיבות הוא עשוי להימסר לצדדים שלישיים ומהן זכויות המשתמשים ביחס למידע.

המדיניות נערכה בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, לרבות תיקון מס׳ 13 לחוק, ולתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז–2017, ככל שהן חלות על פעילות החברה.

1. זהות הגורם האחראי על המידע

הגורם האחראי על עיבוד המידע האישי הנאסף באמצעות האתר הוא Schneider AI Renewables, זרוע האנרגיה המתחדשת של נצר הנדסת חשמל.

כתובת החברה: בית ראשון במולדת, בלפוריה, מיקוד 1930500.

פרטי ההתקשרות עם החברה לצורך פניות בנושאי פרטיות מופיעים בסעיף 12 להלן.

2. איסוף מידע

במסגרת השימוש באתר עשויה החברה לאסוף מידע אישי הנמסר על ידי המשתמשים באופן יזום, וכן מידע טכני הנוצר במהלך הגלישה.

מידע הנמסר על ידי המשתמשים: בעת פנייה לחברה באמצעות טופס יצירת הקשר באתר עשויים להיאסף פרטים כגון שם מלא, שם החברה, מספר טלפון, כתובת דוא"ל, תחום העניין, תוכן הפנייה ופרטים נוספים שהמשתמש בוחר למסור. טופס יצירת הקשר מכין הודעת דוא"ל בתוכנת הדוא"ל של המשתמש, והפרטים מגיעים לחברה רק אם המשתמש בוחר לשלוח את ההודעה. האתר עצמו אינו שומר את הפרטים המוזנים בטופס.

מידע טכני: במהלך הגלישה באתר נרשם באופן אוטומטי, בשרתים המארחים את האתר, מידע כגון כתובת IP, סוג הדפדפן, מערכת ההפעלה, מועדי הגישה לאתר, עמודים שבהם ביקר המשתמש ונתונים טכניים נוספים הנדרשים לתפעול האתר ולאבטחתו.

עוגיות וטכנולוגיות דומות: נכון למועד עדכון מדיניות זו, האתר אינו עושה שימוש בקובצי Cookies ובכלי מדידה או פרסום, כמפורט בסעיף 7 להלן.

החברה אינה מפעילה חנות מקוונת באתר ואינה אוספת באמצעותו פרטי תשלום. כמו כן, האתר אינו מציע הרשמה לדיוור שיווקי.

3. מטרות השימוש במידע

המידע האישי הנאסף באמצעות האתר ישמש את החברה למטרות הבאות:

טיפול בפניות המשתמשים ומתן מענה לבקשותיהם; מסירת מידע על מוצרי החברה, שירותיה ופתרונותיה המקצועיים בתחומי אגירת האנרגיה, הממירים והאנרגיה הסולארית; טיפול בבקשות לקבלת מידע מקצועי, ייעוץ והצעות מחיר; יצירת קשר עם לקוחות, ספקים, שותפים עסקיים ומתעניינים הפונים לחברה.

תפעולו התקין של האתר, תחזוקתו ואבטחתו; מניעת שימוש בלתי מורשה באתר וטיפול באירועי אבטחת מידע; עמידה בחובות חוקיות, רגולטוריות או משפטיות החלות על החברה.

החברה לא תעשה שימוש במידע אישי למטרות שאינן תואמות את מטרות האיסוף המקוריות, אלא בהתאם להוראות הדין.

4. מסירת מידע אישי והסכמה

מסירת מידע אישי באמצעות טופס יצירת הקשר באתר נעשית ביוזמת המשתמש ומרצונו.

המשתמש אינו מחויב על פי חוק למסור את פרטיו לצורך גלישה באתר. עם זאת, אי-מסירת פרטי קשר הנדרשים לצורך טיפול בפנייה עלולה למנוע מהחברה ליצור עמו קשר או לספק מענה לבקשתו.

המידע שנמסר ישמש למטרות המפורטות במדיניות זו, ובהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות והדין החל.

במקרים שבהם נדרשת הסכמת המשתמש לעיבוד מידע אישי, החברה תפעל לקבלתה בהתאם לדרישות הדין.

החברה אינה רואה בעצם מסירת פרטי קשר באמצעות טופס פנייה משום הסכמה לקבלת פרסומות או דיוור שיווקי.

5. שמירת מידע

החברה תשמור מידע אישי למשך התקופה הנדרשת לצורך הגשמת המטרות שלשמן נאסף, ובהתחשב בצרכים התפעוליים והעסקיים שלה, בחובות שמירת מידע על פי דין ובצורך להגן על זכויותיה המשפטיות.

מידע הנמסר באמצעות טופס יצירת הקשר עשוי להישמר לצורך טיפול בפנייה, מעקב אחר הטיפול בה וניהול הקשר העסקי או המקצועי הנובע ממנה.

מידע טכני יישמר בהתאם לצורכי התפעול, האבטחה והתחזוקה של האתר ולתקופות השמירה של המערכות הרלוונטיות.

כאשר המידע אינו נדרש עוד, החברה תפעל למחיקתו, להתממתו או להפסקת השימוש בו, בהתאם להוראות הדין ולנהליה.

6. העברת מידע לצדדים שלישיים

החברה אינה מוכרת מידע אישי של משתמשי האתר לצדדים שלישיים.

מידע אישי עשוי להימסר לצדדים שלישיים במקרים הבאים, ובהיקף הנדרש למטרה הרלוונטית: לספקי שירותים המסייעים בתפעול האתר, באחסונו, בתחזוקתו ובאבטחתו, לרבות שירות אחסון האתר (Netlify) ושירות הגופנים של Google ‏(Google Fonts); לספקי שירותי דוא"ל, תקשורת ומערכות המשמשות לטיפול בפניות המשתמשים; לנצר הנדסת חשמל, כאשר הדבר נדרש לצורך טיפול בפנייה; ליועצים מקצועיים ולנותני שירותים מטעם החברה, כאשר הדבר נדרש לצורך טיפול בפנייה או מתן שירות.

מידע עשוי להימסר גם לרשויות מוסמכות כאשר מסירתו נדרשת על פי דין, צו שיפוטי או הוראה מחייבת אחרת; או כאשר הדבר נדרש לצורך בירור מחלוקת, ניהול הליך משפטי, הגנה על זכויות החברה או מניעת פגיעה חמורה באדם או ברכוש, והכול בכפוף לדין.

חלק מהשירותים שבהם החברה עושה שימוש, ובהם Netlify ו-Google, כוללים אחסון מידע או עיבודו מחוץ לישראל. העברת המידע תיעשה בכפוף להוראות הדין החלות על העברת מידע אישי אל מחוץ לישראל.

החברה תפעל להגבלת הגישה למידע לגורמים הזקוקים לו לצורך מילוי תפקידם.

7. עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות דומות

קובצי Cookies הם קובצי מידע קטנים הנשמרים במכשיר המשתמש בעת הגלישה באתר, ועשויים לאפשר זיהוי של הדפדפן או שמירת העדפות מסוימות.

נכון למועד עדכון מדיניות זו, האתר אינו עושה שימוש בקובצי Cookies, ואינו מפעיל כלי מדידה, פרסום או מעקב.

תפריט הנגישות באתר שומר את העדפות התצוגה של המשתמש (כגון גודל הטקסט והניגודיות) באחסון המקומי של הדפדפן במכשיר המשתמש בלבד. מידע זה אינו מועבר לחברה, והמשתמש יכול למחוק אותו בכל עת באמצעות כפתור "איפוס הגדרות" בתפריט הנגישות או דרך הגדרות הדפדפן.

ככל שהחברה תוסיף בעתיד קובצי Cookies או כלי מדידה, מדיניות זו תעודכן בהתאם, וככל שנדרשת הסכמה לשימוש בהם על פי דין, החברה תפעל לקבלתה בהתאם לדרישות הדין.

8. זכויות המשתמשים ביחס למידע אישי

בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, אדם זכאי לעיין במידע אישי עליו המוחזק במאגר מידע, בכפוף לתנאים ולסייגים הקבועים בדין.

אדם שעיין במידע ומצא כי המידע אינו נכון, אינו שלם, אינו ברור או אינו מעודכן, רשאי לבקש את תיקונו או מחיקתו, בהתאם להוראות החוק.

בקשות לעיון, לתיקון או למחיקת מידע ניתן להעביר לחברה באמצעות פרטי ההתקשרות המופיעים בסעיף 12 להלן.

החברה תבחן את הבקשות ותטפל בהן בהתאם להוראות הדין, לרבות המועדים והתנאים הקבועים בו.

9. אבטחת מידע

החברה נוקטת אמצעים טכנולוגיים וארגוניים שנועדו להגן על המידע האישי המצוי ברשותה מפני גישה בלתי מורשית, שימוש לרעה, אובדן, שינוי או חשיפה בלתי מורשית. האתר מוגש בחיבור מוצפן (HTTPS).

החברה פועלת בהתאם להוראות הדין החלות עליה בתחום אבטחת המידע, לרבות תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז–2017.

הגישה למידע אישי מוגבלת לגורמים המורשים לכך ולצורכי ביצוע תפקידם.

עם זאת, מערכות מידע ותקשורת אינן חסינות לחלוטין מפני סיכוני אבטחה, ולא ניתן להבטיח הגנה מוחלטת מפני כל אירוע אבטחת מידע.

אין באמור כדי לגרוע מאחריות החברה או מחובותיה על פי דין.

10. קישורים לאתרים חיצוניים

האתר עשוי לכלול קישורים לאתרי אינטרנט, לשירותים או לפלטפורמות המופעלים על ידי צדדים שלישיים, לרבות אתר נצר הנדסת חשמל.

אתרים ושירותים אלה עשויים לפעול בהתאם למדיניות פרטיות ולתנאי שימוש משלהם, שאינם בשליטת החברה.

מומלץ לעיין במדיניות הפרטיות של כל אתר חיצוני לפני מסירת מידע אישי באמצעותו.

11. אחריות המשתמש ומסירת מידע

המשתמש מתבקש למסור באמצעות טופסי האתר מידע נכון, מדויק ורלוונטי לצורך הטיפול בפנייתו.

מומלץ להימנע ממסירת מידע אישי רגיש או מידע שאינו נדרש לצורך הפנייה, כגון פרטי חשבון בנק, פרטי כרטיסי אשראי, מספרי זיהוי או מידע רפואי, אלא אם התבקשה מסירתו במפורש באמצעות ערוץ מתאים ומאובטח.

החברה תפעל לשמירת המידע הנמסר לה בהתאם למדיניות זו ולהוראות הדין.

12. יצירת קשר בנושאי פרטיות

לשאלות, בקשות לעיון במידע, בקשות לתיקון או למחיקת מידע ולבירורים נוספים בנוגע למדיניות פרטיות זו, ניתן לפנות לחברה באמצעות פרטי ההתקשרות הבאים:

Schneider AI Renewables, זרוע האנרגיה המתחדשת של נצר הנדסת חשמל
כתובת: בית ראשון במולדת, בלפוריה, מיקוד 1930500
טלפון: 04-6592244
דוא"ל: [email protected]
אתר אינטרנט: https://schneiderenergy.co.il/

החברה תבחן פניות בנושא פרטיות ותטפל בהן בהתאם להוראות הדין.

13. עדכונים ושינויים במדיניות הפרטיות

החברה רשאית לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת, בהתאם לשינויים בפעילות האתר, באופן איסוף המידע ועיבודו, במערכות הטכנולוגיות או בדרישות הדין.

הנוסח המעודכן של המדיניות יפורסם באתר, בציון מועד העדכון האחרון.

במקרה של שינוי מהותי במדיניות, החברה תפרסם הודעה מתאימה ככל שנדרש על פי דין.

כאשר שינוי מחייב קבלת הסכמה על פי דין, החברה תפעל לקבלתה בהתאם לדרישות הדין.

Schneider AI Renewables | https://schneiderenergy.co.il/
עודכן לאחרונה: 26 באוקטובר 2026